Carta dei servizi e standard di qualità
La Carta della Qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani è il documento attraverso cui San Germano e l’Amministrazione Comunale, in qualità di erogatori del servizio integrato, sanciscono il proprio impegno ad assicurare ai cittadini-utenti un determinato livello di qualità delle prestazioni erogate, in modo da garantire la chiarezza del rapporto e il miglioramento continuo del servizio.